Amazon Sendungsverfolgung
Wie kann ich meine Bestellung bei Amazon verfolgen? Welche Möglichkeiten bietet mir die Amazon Sendungsverfolgung?
Fast jeder kennt dieses Problem, man hat etwas Bestimmtes beim Versandhändler Amazon bestellt und bekommt dazu auch eine Nachricht, wann die gewünschte Bestellung zugestellt wird. Bei Artikeln die besonders begehrt sind, ist die Vorfreude sehr stark und man wartet ganz ungeduldig auf die Zustellung. Das Ganze gilt vor allem bei sehr wichtigen Terminen wie Geburtstagen oder in der Vorweihnachtszeit.
Wenn also kurz vor dem Fest noch etwas bei Amazon bestellt wird, will man ganz genau erfahren, wann die Zustellung erfolgt und ob die Ware auch vor Weihnachten noch ankommt. Hierzu gibt es die Amazon-Sendungsverfolgung – „Meine Amazon Sendung verfolgen“, wo ihr nachsehen könnt, wann die bestellte Ware bei euch ankommt und wo sich aktuell befindet.
Meine Amazon Bestellungen – Lieferung von DHL, Hermes und Co verfolgen
Bei den meisten Sendungen, die bei Amazon.de bestellt werden, gibt es von den Transportunternehmen wie DHL, Hermes und Co. die Möglichkeit die Amazon Sendungsverfolgung zu nutzen. Um die genaue Amazon Sendungsverfolgung einzusehen, hast du die Möglichkeit unter „Meine Bestellungen“ auf der Amazon Webseite nach zu sehen.
Zu beachten ist allerdings, dass bei einzelnen Artikeln einer Bestellung ganz unterschiedliche Termine der Lieferung angezeigt werden können und diese unterschiedliche Sendungsverfolgungsdaten haben können.
Meine Bestellungen bei Amazon
Wenn etwas bestellt wurde, was eine verfolgbare Sendung darstellt, kann der aktuelle Lieferstatus vom Artikel auf der Amazon-Internetseite unter „Sendungsverfolgung“ genau eingesehen werden. Unter „Meine Bestellungen“ findest du alle Angaben zur Bestellung. Hier sind die Versandart und das jeweilige Transportunternehmen wie z.B. DHL, Hermes und Co. aufgelistet.
Auch in der Versandbestätigung von Amazon, die du per E-Mail erhalten hast, findest du diese Informationen. Weiter kann, wenn du das möchtest, das Transportunternehmen direkt kontaktiert werden, dazu muss einfach nur die Hilfeseite bei Amazon aufgerufen – Kontaktdaten unserer Logistikpartner.
Sendungsverfolgung auf der Amazon App
Auch ist es möglich, dass du die Sendung auf dem Mobilgerät / Smartphone durch die Amazon App verfolgen kannst. Unter „Mein Konto“ kannst du die genauen Daten deiner Bestellung in der Amazon App abrufen.
Sollte es mal zu einer Verzögerung vom Lieferdatum kommen, wird eine solche Sendung in den meisten Fällen nach einem oder zwei Arbeitstagen zugestellt.
Benachrichtigung per SMS
Durch den Benachrichtigungsservice per SMS von Amazon ist es möglich, dass du Meldungen über den aktuellen Lieferstatus bekommst, die direkt bei dir eingehen. Allerdings kommt nur eine SMS Meldung an, wenn diese auch für eine Lieferung als sinnvoll erscheint. Dies kann zum Beispiel sein, wenn es irgendwelche Unstimmigkeiten gibt oder es bezüglich der Lieferadresse ein Problem gibt. Hier kontaktiert dich der Transportdienst dann umgehend.
SMS-Benachrichtigung einrichten
Dazu ist es notwendig den Bereich „Meine Bestellungen“ aufzurufen. Anschließend auf die jeweilige Sendung „Lieferung verfolgen“ klicken und die Lieferung kann genau verfolgt werden. Beim unteren Bereich des Fensters könnt ihr unter der Überschrift „Updates erhalten“ die eigene Mobilfunknummer angeben. Wenn dies getan ist, das Ganze einfach abspeichern. Danach gibt es von Amazon eine SMS-Benachrichtigung, wenn sich etwas beim Status von der Bestellung ändern sollte. Dieser angebotene Service ist kostenlos, allerdings kann es sein, dass durch die Netzanbieter noch Unkosten für die SMS-Benachrichtigung anfallen.
Sollte Ihr die Benachrichtigung schon aktiviert haben, könnt Ihr unter „SMS-Benachrichtigungen bei Lieferproblemen“ eure Nummer auch ändern.
Keine Echtzeit-Sendungsverfolgung
Eine Amazon Sendungsverfolgung ist zwar problemlos möglich, doch muss man sich darüber klar sein, dass es keine Sendungsverfolgung per Echtzeit ist. Der Status wird aber in regelmäßigen Abständen aktualisiert, auch wenn ein Zeitabstand dazwischen ist. Wenn also immer nach kurzen Zeitabständen nachgeschaut wird, wird kaum eine Änderung stattgefunden haben.
Im Bereich Status ist außerdem ersichtlich, ob eine Sendung schon zugestellt werden sollte, die Zustellung aber ohne Erfolg blieb. Dieser Hinweis kommt dann, wenn zum Beispiel der DHL Paketbote den Empfänger nicht erreichen konnte und die Sendung somit nicht zustellen konnte. In den meisten Fällen gibt es dann eine Benachrichtigung im Briefkasten. Normalerweise versucht der DHL Paketbote diese Sendung am nächsten Tag zuzustellen.