Werde Teil des AMALYZE Teams
Deine Aufgabe als Mitarbeiter im Customer Success Team ist die Betreuung unserer Testkunden und die Hinführung und Begleitung bis zum Bestandskunden. Du bist erster Ansprechpartner für alle Belange unserer Kunden, hilfst Ihnen dabei, Ihre Prozesse auf AMALYZE abzustellen und die von AMALYZE bereitgestellten Daten zu verwenden.
Du solltest ein Faible für eCommerce (insb. Amazon) und eine schnelle Auffassungsgabe haben, sowie Spaß daran mit Menschen zu arbeiten.
Deine Aufgaben als Mitarbeiter im Customer Success Team m/w:
- Betreuung unserer Kunden per Telefon, Chat und Email
- Durchführung von Workshops und Seminaren
- Schulungen und Präsentationen von AMALYZE
- Identifizierung von potentiellen Neukunden
- Messe- und Kongressteilnahmen
Das bieten wir:
- Aktives mitgestalten, direkte Einbeziehung in Entscheidungsprozesse, die die Weiterentwicklung unseres Produkts betreffen
- Junges, aber bereits etabliertes Unternehmen
- Motiviertes, erfahrenes, junges und dynamisches Team
- Permanente Fortbildungen
- Attraktive Vergütung
- Regelmäßige Firmen-Events
- Modernste Technologien
- Flache Hierarchien und familiäre Unternehmenskultur
Dein Profil:
- Erste Erfahrungen im Bereich Vertrieb oder Kundenservice
- Erste Erfahrungen auf Marktplätzen sind wünschenswert
- Affinität zum eCommerce sowie dem Internet im Allgemeinen
- Schnelle Auffassungsgabe, eine hohe Motivation und Spass daran Kunden und Geschäftspartner optimal zu beraten
- Kommunikationsstark, vertriebs- und supportaffin, lösungsorientiertes Arbeiten, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Perfektes Deutsch in Wort und Schrift, sowie fliessendes Englisch
- Keine Scheu, Workshops und Schulungen zu halten
Deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Eintrittsdatum schickst Du bitte an:
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.